Återbetalningspolicy

Varor av tillfredsställande kvalitet som köpts online får returneras inom fjorton (14) dagar från den dag då de levererades till kunden.

Vid retur av varor ska följande villkor vara uppfyllda:

• den returnerade varan ska vara i sin originalförpackning, som ska vara oskadad;

• varan får inte ha skadats av kunden;

• varan ska vara oanvänd och ha kvar sitt ursprungliga skick (etiketter, skyddsfilmer och andra delar ska vara intakta);

• den returnerade varan ska vara komplett i samma skick som när kunden tog emot den – eventuella gåvor som medföljde köpet ska också returneras.

Om villkoren ovan är uppfyllda fyller du i en returbegäran och skickar den till info@cosmarii.com. Återbetalning sker med samma betalningsmetod som kunden använde vid det ursprungliga köpet.

När vi har tagit emot din begäran kontaktar vi dig inom 3 (tre) arbetsdagar för att komma överens om detaljerna kring returen.

När vi har tagit emot den returnerade varan och konstaterat att den inte har använts betalar vi tillbaka pengarna till det konto du har angett inom 3 (tre) arbetsdagar.

Defekta (avtalsstridiga) varor returneras i enlighet med ”Regler för retur och byte av varor” som godkänts genom Republiken Litauens ekonomiministers förordning nr 217 av den 29 juni 2001.