Polityka zwrotu kosztów

Towary pełnowartościowe zakupione przez internet można zwrócić w ciągu czternastu (14) dni od dnia ich dostarczenia klientowi.

Przy zwrocie towarów muszą zostać spełnione następujące warunki:

• zwracany produkt musi znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu;

• produkt nie może zostać uszkodzony przez klienta;

• produkt musi być nieużywany i zachować pierwotny wygląd handlowy (etykiety, folie ochronne i inne elementy muszą być nienaruszone);

• zwracany produkt musi być kompletny, w takim stanie, w jakim otrzymał go klient – należy również zwrócić wszelkie prezenty otrzymane wraz z zakupem.

Jeżeli powyższe warunki są spełnione, wypełnij formularz zwrotu i wyślij go na adres info@cosmarii.com. Zwrot pieniędzy nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, której klient użył przy pierwotnej transakcji.

Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą w ciągu 3 (trzech) dni roboczych, aby uzgodnić szczegóły zwrotu.

Po otrzymaniu zwróconego produktu i potwierdzeniu, że nie był on używany, zwrócimy pieniądze na wskazany przez Ciebie rachunek w ciągu 3 (trzech) dni roboczych.

Towary wadliwe (niezgodne z umową) są zwracane zgodnie z „Zasadami zwrotu i wymiany rzeczy” zatwierdzonymi rozporządzeniem nr 217 Ministra Gospodarki Republiki Litewskiej z dnia 29 czerwca 2001 r.