Retningslinjer for angrerett

Varer kjøpt på nett som er av tilfredsstillende kvalitet, kan returneres innen fjorten (14) dager fra datoen varen ble levert til kunden.

Ved retur av varer må følgende vilkår være oppfylt:

• den returnerte varen må være i original og uskadet emballasje;

• varen må ikke være skadet av kunden;

• varen må være ubrukt og ha sitt opprinnelige kommersielle utseende (etiketter, beskyttelsesfilmer og andre elementer må være intakte);

• den returnerte varen må være like komplett som da kunden mottok den – eventuelle gaver mottatt sammen med kjøpet må også returneres.

Når vilkårene ovenfor er oppfylt, fyller du ut et returskjema og sender det til info@cosmarii.com. Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmåte som kunden brukte ved det opprinnelige kjøpet.

Når vi har mottatt henvendelsen din, kontakter vi deg innen 3 (tre) virkedager for å avtale detaljene rundt returen.

Når vi har mottatt den returnerte varen og bekreftet at den ikke er brukt, betaler vi tilbake beløpet til kontoen du har oppgitt, innen 3 (tre) virkedager.

Mangelfulle (ikke-kontraktsmessige) varer returneres i samsvar med «Regler for retur og bytte av varer», godkjent ved forskrift nr. 217 fra Republikken Litauens økonomiminister av 29. juni 2001.